Listas y operaciones masivas
- Exportar listas de socios y descargar archivos de exportación
- Archivado y anonimización automáticos – períodos de retención, primera ejecución y reglas de eliminación de datos
- ¿Cómo elimino una lista de miembros?
- Edición múltiple en lista blanca
- Archivado y anonimización automática de datos de miembros
- Cómo crear listas de miembros
Cuenta del cliente
- Comunicación en el perfil del miembro
- Comportamiento de los créditos en la cuenta del socio durante la cancelación o modificación del contrato
- Ajuste de la fecha de vencimiento para cuentas por cobrar reducidas manualmente
- Gestión de códigos de miembros y cómo manejar la asignación de códigos
- ¿Por qué puede producirse un cargo durante el período de congelación?
- Abona el crédito de consumo mediante métodos de pago reversibles
Programa de fidelización de clientes
- Programa de fidelización con recompensas
- Programa de fidelización de clientes - Actividades
- Programa de fidelización de clientes
- Programa de fidelización de clientes
- Programa de Fidelización - Preguntas Frecuentes para Socios
- Pausar o desactivar programa de fidelización de clientes
Atención al socio
- Trabajar con flujos de atención al socio asignados
- Crear y configurar flujos de atención al afiliado
- Configurar la atención al socio: asignación de flujos predeterminada, automática y manual
- Atención al socio: descripción general, requisitos previos y cómo se asignan los flujos
- Configuración de periodo de inactividad
- Cómo calcular las contribuciones del período de congelación para sus miembros de manera flexible y automática