En este artículo aprenderás a: Pausar o desactivar tu programa de fidelización.
Guía rápida:
- Aplicación de marca / programa de fidelización / vista general
- Menú de tres puntos
- Selecciona "Pausar el programa de fidelización"
General
Puedes pausar temporalmente o desactivar tu programa de fidelización: ambas opciones están disponibles en cualquier momento.
Nota: Te recomendamos no usar estas opciones a la ligera, ya que podría afectar a la credibilidad del programa y causar decepción entre tus miembros.
Los programas pausados pueden reactivarse o desactivarse. Los programas desactivados pueden reactivarse.
Nota: Solo puedes tener un programa de fidelización activo a la vez. En este contexto, los programas pausados cuentan como activos.
Pausar el programa de fidelización
Durante una pausa, el programa de fidelización sigue activo, pero no es visible para tus miembros.
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Los detalles del programa no se muestran durante la "pausa", pero los puntos de crédito se guardan para cada miembro
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No es posible unirse al programa de fidelización durante la pausa
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Tampoco es posible "recolectar" nuevos puntos
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Puedes realizar actualizaciones de configuración en cualquier momento durante las pausas
Para pausar tu programa de fidelización, ve a tu Perfectgimnasio Next y haz clic en Aplicación de marca / programa de fidelización. A continuación, haz clic en la vista general del menú de tres puntos del programa correspondiente y selecciona Pausar el programa de fidelización de clientes para confirmar tu elección.
Finalizar la pausa
Finaliza la pausa para volver a mostrar el programa de fidelización de clientes.
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Los miembros activos pueden acceder al programa y ver sus puntos de nuevo
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Los nuevos puntos se calculan según la configuración actual del programa
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Los nuevos miembros pueden unirse al programa
Para finalizar la pausa, también se hace a través del menú de tres puntos.
Desactivar el programa de fidelización
Cuando desactivas un programa de fidelización, se conserva la configuración del programa, pero el resto se elimina.
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Todos los participantes serán eliminados del programa
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Todos los puntos y recompensas se borrarán y no podrán restaurarse
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Si reactivas el programa de fidelización, todos los antiguos participantes tendrán que unirse de nuevo
Para desactivar tu programa de fidelización, ve a tu Perfectgimnasio Next y —al igual que en los dos ejemplos anteriores— haz clic en Aplicación de marca / programa de fidelización. A continuación, haz clic en la vista general del menú de tres puntos del programa correspondiente para Desactivar el programa de fidelización y confirma tu selección.
Ten en cuenta: Tras desactivar el programa de fidelización, todos los puntos y recompensas se borrarán y no podrán restaurarse para este ni para ningún otro programa.
Aviso: Este artículo ha sido traducido automáticamente mediante inteligencia artificial. No asumimos ninguna responsabilidad por posibles errores en la traducción.