En este artículo, aprenderás sobre los nuevos permisos de caja registradora y cómo preparar tus roles para asegurarte de que no haya sorpresas en tus operaciones diarias.
Contenido
- ¿Qué está cambiando?
- Migración automática desde "Usar caja registradora"
- Resumen de los nuevos permisos de POS
- Cómo ajustar roles y permisos
- Solución de problemas
Guía rápida
- Abre la gestión de Roles / Permisos (por ejemplo, Configuración / Personal y Recursos / Roles y Permisos).
- Selecciona el rol relevante (por ejemplo, Recepción, Gerente de Estudio).
- Ve a la sección Ventas y Caja registradora.
- Revisa los permisos recién agregados y ajústalos según sea necesario.
- Guarda—y prueba los flujos de trabajo.
¿Qué está cambiando?
Con esta versión, estamos introduciendo permisos adicionales y más granulares para la caja registradora. Esto te permite controlar exactamente quién puede hacer qué en el POS—por ejemplo, otorgar descuentos, vender artículos individuales o realizar un arqueo de caja.
Migración automática desde "Usar caja registradora"
Todos los nuevos permisos se derivan inicialmente del permiso básico "Usar caja registradora". En la práctica, esto significa:
- Si un rol previamente tenía habilitado "Usar caja registradora", inicialmente recibirá automáticamente los nuevos permisos detallados.
- Esto mantiene el status quo estable en el lanzamiento—luego podrás restringir o ampliar los derechos específicamente.
Importante: Los nuevos permisos generalmente no reemplazan el permiso básico "Usar caja registradora", sino que lo complementan. Continúa planificando con "Usar caja registradora" como requisito básico para las operaciones de POS y utiliza los nuevos permisos para ajustes finos.
Resumen de los nuevos permisos de POS
Puedes encontrar los nuevos permisos en el área de permisos Ventas y Caja registradora (ver captura de pantalla), incluyendo las siguientes entradas:
- Vender artículos individuales – Permite la venta de artículos personalizados/individuales.
- Realizar arqueo de caja – Permite la realización de un arqueo de caja.
- Registrar devolución de depósito – Permite el registro de devoluciones de depósito.
- Aplicar descuentos – Permite aplicar descuentos a las ventas o al carrito de compras.
- Regalar artículos – Permite entregar un artículo de forma gratuita.
Cómo ajustar roles y permisos
- Inventario: ¿Qué roles tienen actualmente "Usar caja registradora"?
- Decide en detalle: ¿Quién puede dar descuentos? ¿Quién puede registrar depósitos? ¿Quién puede?
- Configura los permisos: Activa/desactiva los nuevos permisos detallados por rol según tus procesos internos.
- Prueba práctica: Realiza escenarios típicos una vez (por ejemplo, vender artículos individuales, descuentos en el carrito, devoluciones de depósito, regalar artículos, arqueos de caja).
- Prepara el despliegue: Informa brevemente a tu equipo sobre qué actividades ahora solo son posibles para ciertos roles.
Solución de problemas
- Los descuentos "de repente" no funcionan: Verifica si el rol realmente tiene habilitado el nuevo permiso de descuento (no solo "Usar caja registradora").
- Arqueo de caja solo para supervisores de turno: Si deseas restringir los arqueos de caja, elimina deliberadamente el permiso de los roles de recepción/entrenador.
- Roles inconsistentes entre ubicaciones: Si tienes varias ubicaciones/equipos, alinea la lógica de roles desde el principio para evitar casos de soporte en la fecha límite.