En este artículo, aprenderás sobre la función de validación para la configuración de cobros. Esta mejora garantiza reglas de cobro consistentes y sólidas, evitando escenarios que podrían afectar negativamente a tu facturación.
Temas que se tratan:
- Por qué introdujimos la validación para la configuración de cobros
- Validación de reglas para domiciliación bancaria
- Validaciones específicas para niveles de cobro
- Validaciones adicionales para el nivel de cobro 0
Guía rápida
- Abre la configuración de cobros.
- Asegúrate de que haya un tipo de entrada válido: ya sea “ejecución de cobro” o “inmediato”.
- Comprueba que todos los motivos de devolución estén cubiertos por reglas (existen excepciones para ciertos tipos de reglas).
- Valida que el rango de niveles de cobro (de 0 a infinito) esté cubierto sin solapamientos ni reglas inalcanzables.
- Para las reglas de parada de cobro, verifica los niveles de destino y las transiciones adecuadas.
- Revisa los requisitos adicionales para el nivel de cobro 0:
- Asegúrate de que cada nivel tenga una regla que lo tenga como destino.
- Cubre el rango de pagos fallidos (de 1 a infinito) sin reglas conflictivas.
Por qué introdujimos la validación para la configuración de cobros
El proceso de cobro es una parte fundamental para gestionar pagos vencidos. Sin embargo, debido a su complejidad, anteriormente podían producirse configuraciones erróneas que provocaban:
- Que los socios se quedaran estancados en el mismo nivel de cobro.
- Pérdidas de transición hacia la gestión de deudas.
- Pérdidas económicas por flujos de trabajo de cobro ineficientes.
Para abordar estos desafíos, hemos introducido validaciones que garantizan que todas las configuraciones de cobro sean consistentes y completas.
Validación de reglas para domiciliación bancaria
Nuestro nuevo sistema de validación admite la configuración de reglas de cobro para pagos por domiciliación bancaria. Garantiza que al menos uno de los siguientes tipos de entrada sea válido:
- Ejecución de cobro
- Inmediato
Con esta actualización, el sistema verifica automáticamente las configuraciones en busca de inconsistencias en cada nivel de cobro, ayudándote a crear reglas sólidas y efectivas.
Validaciones específicas para niveles de cobro
Para ofrecer mayor claridad y reducir errores, nuestra función de validación ahora realiza las siguientes comprobaciones en todos los niveles de cobro:
-
Cobertura completa de motivos de devolución
El sistema garantiza que todas las razones de devolución estén cubiertas por reglas.
Excepción: Una regla de tipo “demora de pago” puede cubrir el nivel de cobro, pero solo se aplica a “ejecución de cobro” y no a “inmediato”. -
Rango completo de niveles de cobro cubierto (de 0 a infinito)
Las validaciones aseguran que todos los niveles de cobro, desde 0 hasta “infinito”, estén incluidos, sin solapamientos ni reglas inalcanzables.
Ejemplo:
- Una regla con “mayor o igual a 0” no debería preceder a otra con “mayor o igual a 1” si sus parámetros son idénticos. Esto garantiza que todas las reglas sean alcanzables. -
Reglas de parada de cobro
Cuando una regla establece una parada de cobro pero no tiene como destino el nivel de “gestión de deudas”, el nivel de destino debe incluir una regla con “demora de pago”. Esto garantiza que los socios puedan seguir avanzando por los niveles de cobro.
Validaciones adicionales para el nivel de cobro 0
Para el nivel inicial de cobro, nuestras validaciones incluyen comprobaciones adicionales para garantizar su precisión:
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Reglas que tienen como destino cada nivel
Cualquier nivel de cobro en la configuración activa que no tenga una regla de “demora de pago” debe incluir otra regla que lo tenga como destino. -
Cobertura del rango de pagos fallidos (de 1 a infinito)
El sistema verifica que todas las reglas cubran el rango de pagos fallidos desde 1 hasta “infinito”, evitando solapamientos o condiciones inalcanzables.
Ejemplo: Una regla con “mayor o igual a 0” no debería ir antes que otra con “mayor o igual a 1” si las condiciones son idénticas.
Nota: Realizamos una validación aquí que señala configuraciones engañosas para asegurarnos de que tus procesos de cobro funcionen como esperas. Sin embargo, no bloqueamos ni evitamos el uso de reglas mal configuradas.
Estas nuevas validaciones garantizan que tu configuración de cobro funcione sin problemas y evita que los socios se queden estancados o se salten transiciones importantes. Con estas actualizaciones, tus procesos de cobro son ahora más eficientes y fiables.
Aviso: Este artículo ha sido traducido automáticamente mediante inteligencia artificial. No asumimos ninguna responsabilidad por posibles errores en la traducción.