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¿Cuándo pueden ocurrir mandatos SEPA inválidos o faltantes durante el proceso de cobro?
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¿Qué ocurre en caso de mandatos SEPA inválidos o faltantes durante el proceso de cobro?
¿Cuándo pueden ocurrir mandatos SEPA inválidos o faltantes durante un proceso de cobro?
Si utilizas nuestro servicio de gestión de contribuciones SEPA SocioCash, los datos se transfieren automáticamente al banco por nuestro proveedor de servicios, Finion, durante el proceso de cobro. Si el mandato SEPA de un socio es inválido o falta, no se puede cobrar la cantidad.
¿Qué ocurre en caso de mandatos SEPA inválidos o faltantes durante el proceso de cobro?
Si no se puede cobrar una contribución debido a un mandato SEPA inválido, se crea automáticamente una tarea en Perfectgimnasio Next. Puedes encontrar esta tarea en la sección Tareas de tu Perfectgimnasio Next.
Al hacer clic en la tarea correspondiente, podrás ver más detalles sobre el mandato SEPA inválido.
¿Cómo creo un nuevo mandato SEPA correcto?
Para crear un nuevo mandato SEPA para el socio correspondiente, ve a Socios en tu Perfectgimnasio Next y selecciona al socio en cuestión. En el mosaico "Método de pago", podrás añadir nuevos datos bancarios y solicitar el correspondiente mandato SEPA por correo electrónico.
Aviso: Este artículo ha sido traducido automáticamente mediante inteligencia artificial. No asumimos ninguna responsabilidad por posibles errores en la traducción.