En este artículo aprenderás a: Crear tu programa de fidelización
Guía rápida:
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Ve a App de Marca / programa de fidelización
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Crea un nuevo programa de fidelización
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Personaliza tu programa de fidelización
Crear un nuevo programa de fidelización
Para configurar tu programa de fidelización, en tu Perfectgimnasio Next ve a App de Marca / Programa de Fidelización. Haz clic en el botón de la esquina superior derecha.
Ahora elige un nombre. Si lo deseas, puedes elegir un nombre diferente para tu programa tanto a nivel interno como para el público. Por supuesto, ambos nombres pueden ser iguales.
Casi lo tienes: para iniciar tu programa, solo necesitas ponerlo en "activo". Ten en cuenta que un nuevo programa de fidelización siempre se crea en estado "inactivo". En este estado, tus miembros no podrán ver ni unirse al programa. Antes de activar el programa, asegúrate de que esté configurado correctamente. Para activarlo, haz clic en el programa y luego, en el menú de tres puntos, haz clic en Activar programa de fidelización.
Personalización del programa de fidelización
Dentro del programa de fidelización, verás varias pestañas donde podrás personalizar el programa según tus necesidades individuales.
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App de Marca: Determina el diseño de tu programa de fidelización. ¿Cómo quieres presentarlo a tus clientes en la App de Marca y en la web?
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Niveles: Establece los niveles de tu programa.
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Actividades: Elige qué tipo de comportamientos de los miembros quieres fomentar y recompensar.
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Recompensas: Elige las "recompensas" por los logros.
Aviso: Este artículo ha sido traducido automáticamente mediante inteligencia artificial. No asumimos ninguna responsabilidad por posibles errores en la traducción.
Restringir el programa de fidelización a tarifas seleccionadas
Puedes restringir tu programa de fidelización a los miembros con un contrato activo en determinadas tarifas. Para ello, activa en los detalles del programa la opción Activar para las tarifas seleccionadas y selecciona una o varias tarifas de la lista. La lista incluye tarifas activas e inactivas y se puede buscar en ella.
Si no seleccionas ninguna tarifa, el programa de fidelización permanece abierto a todos los miembros, como hasta ahora.
Un miembro puede participar en cuanto al menos uno de sus contratos activos está en una tarifa seleccionada. Si eliminas una tarifa de la selección, no aparece ninguna advertencia: los miembros cuyo único contrato válido estaba en esa tarifa pierden el acceso al programa (véase Programa de Fidelización - Preguntas Frecuentes para Socios).
Nota: en configuraciones con varias ubicaciones, una tarifa y un programa de fidelización pueden compartirse de forma independiente entre ubicaciones. Antes de restringir el programa, comprueba que ambos se apliquen a las mismas ubicaciones para evitar discrepancias.
Aviso: Este artículo ha sido traducido automáticamente mediante inteligencia artificial. No asumimos ninguna responsabilidad por posibles errores en la traducción.