En este artículo aprenderás qué son los periodos de bonificación y cómo gestionarlos y utilizarlos.
Contenido
- Guía rápida
- ¿Qué son los periodos de bonificación y qué beneficios tienen?
- ¿Cómo añado periodos de bonificación a mis tarifas y qué debo tener en cuenta?
- Tipos de periodos de bonificación
- Crear un contrato en el back office
- Cómo añadir un periodo de bonificación a un contrato existente
Guía rápida
- Ve a Ajustes / Gestión de membresía / Tarifas.
- Selecciona la tarifa.
- Haz clic en el menú de tres puntos del periodo de tarifa deseado.
- Edita o añade un método de pago.
- Añade el periodo de bonificación en Configuración avanzada.
¿Qué son los periodos de bonificación y qué beneficios tienen?
Los periodos de bonificación son una forma flexible de ofrecer a tus nuevos y actuales socios un periodo de entrenamiento sin coste. El clásico es el mes gratis. Ya sea como modelo de tarifa o durante el periodo de contrato como pequeño agradecimiento a tus socios más fieles.
Los periodos de bonificación son ideales para campañas de marketing dirigidas a nuevos socios. Puedes añadir un periodo de bonificación al método de pago de una tarifa con solo unos clics. Puedes decidir si el periodo de bonificación se concede al inicio del contrato o al final del plazo inicial. También puedes decidir si el periodo de cancelación debe posponerse como resultado del periodo de bonificación.
¿Cómo añado periodos de bonificación a mis tarifas y qué debo tener en cuenta?
Para integrar sin problemas un periodo de bonificación en un contrato actual, los periodos de bonificación son múltiplos del valor de referencia del método de pago asociado. La única excepción son los métodos de pago anuales: en estos casos, los periodos de bonificación pueden asignarse de forma mensual.
Para añadir un periodo de bonificación, selecciona la tarifa desde el menú principal Ajustes / Gestión de membresía / Tarifas. Usando el menú de tres puntos del periodo de tarifa deseado, puedes añadir o editar un método de pago. En la nueva ventana que aparece, ahora puedes crear o modificar el periodo de bonificación en Configuración avanzada.
Importante: El periodo de bonificación de la tarifa siempre se añade al plazo configurado. Si quieres configurar una tarifa con 12 meses de plazo inicial incluyendo 3 meses de periodo de bonificación, selecciona 9 meses como plazo y añade el periodo de bonificación al configurar el método de pago.
Tipos de periodos de bonificación
Puedes elegir entre que el periodo de bonificación esté activo en la fecha de inicio de la membresía o al final del primer periodo de membresía.
Para la opción de inicio, puedes decidir si el periodo de bonificación debe extender el primer plazo por la cantidad del bono concedido o no.
Si colocas el periodo de bonificación al final, siempre extenderá el primer plazo por la cantidad del bono concedido.
Para mostrar por separado el plazo y el periodo de bonificación en el checkout online, marca la casilla correspondiente.
La posposición del periodo de cancelación significa que el periodo de cancelación de tres meses para una tarifa de 12 + 3 realmente vence después del mes 12. Si no seleccionas esta opción, el socio debe cancelar como máximo después de 9 meses para poder terminar el contrato tras un total de 15 meses.
Tras hacer clic en ubicación cruzada Guardar, tus ajustes se muestran en la vista general de métodos de pago dentro de la configuración de la tarifa.
Crear un contrato en el back office
Si tienes un prospecto y quieres añadir un nuevo contrato, o creas un socio directamente en el software, ve a la vista general del socio, abre el widget de Contratos activos, haz clic en el menú de tres puntos y elige Nuevo contrato.
Aparecerá una ventana emergente en la que seleccionarás el tipo de membresía, en nuestro caso Tarifa, la tarifa que quieres añadir, el plazo, la frecuencia de pago (si tienes más de una configurada para el plazo, puedes elegir) y la fecha de inicio de la membresía. A continuación verás el calendario de pagos como vista previa, en el que el periodo de bonificación se marca con un icono azul PB.
Haz clic en SIGUIENTE (verás un resumen general) y luego en GUARDAR.
Una vez creado el contrato, el periodo de bonificación también se configura en la cuenta del socio. Los periodos de beneficio proporcionales y las contribuciones se desplazan hacia atrás para los periodos de bonificación al inicio del contrato, según la duración del periodo de bonificación.
Cómo añadir un periodo de bonificación a un contrato existente
Encontrarás la opción de añadir un periodo de bonificación a través del menú de tres puntos de un contrato existente, en Períodos de bonificación / Añadir período de bonificación. Los periodos de bonificación pueden tener un momento de inicio fijo o añadirse al final del periodo de contrato. Si hay un periodo de descanso con una extensión de contrato, el periodo de bonificación también se moverá dinámicamente hacia atrás.
En el cuadro de diálogo Añadir período de bonificación, confirma tus entradas con Guardar.
Allí también puedes ver todos los periodos de bonificación concedidos para este contrato y eliminar los concedidos. La etiqueta PB indica que se ha añadido un periodo de bonificación a un contrato.
Aviso: Este artículo se ha creado con ayuda de inteligencia artificial y traducido automáticamente sin revisión editorial. Disculpa los posibles errores.