En este artículo encontrarás todos los motivos de devolución de SocioCash, así como una descripción de cada uno.
| Motivo mostrado | Descripción |
| Límite de compra | El cargo manual no se pudo comprar porque el socio está dentro del límite de compra. Contacta con tu socio para que pueda liquidar las reclamaciones abiertas con Finion Capital. |
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IBAN no válido
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Tu socio tiene un IBAN no válido. Corrige el mandato SEPA almacenado en la cuenta del socio. |
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Cuenta bancaria disuelta
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No se pudo cargar la cuenta bancaria de tu socio porque ha sido disuelta. |
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Intento de fraude
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Contacta con Finion Capital para más información. |
| Insolvencia | El socio es insolvente. |
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Socio fallecido
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El socio ha fallecido. |
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Dirección incompleta
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La dirección almacenada para el socio está incompleta. Por favor, corrige la dirección del socio. |
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Dirección no válida
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La dirección almacenada para el socio es incorrecta. Por favor, corrige la dirección del socio. |
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Información faltante/no válida
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Falta información esencial del socio, como una cuenta bancaria o dirección. Por favor, corrige los datos. |
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Cargo manual ya comprado
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La reclamación ya ha sido comprada. Si es un error, contacta con el soporte. |
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Cargo manual ya revertido
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La reclamación ya ha sido revertida y rechazada permanentemente. Si es un error, contacta con el soporte. |
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Contrato impugnado
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El socio ha impugnado el contrato de membresía durante el cobro. Por favor, contacta con tu socio. |
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Autorización de domiciliación revocada
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El socio ha revocado la autorización de domiciliación y, por tanto, Finion Capital no puede cobrar las reclamaciones que has presentado. Contacta con tu socio y crea un nuevo mandato SEPA. |
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Mandato SEPA no válido
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El mandato SEPA de tu socio no es válido. Contacta con tu socio y crea un nuevo mandato SEPA. |
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IBAN en lista negra
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El IBAN de tu socio está en una lista negra y no puede utilizarse. Contacta con tu socio y crea un nuevo mandato SEPA. |
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Contrato de gimnasio terminado
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El socio ha impugnado el contrato de membresía durante el cobro y esto ha derivado en la terminación. Contacta con tu socio. |
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El banco no participa en la domiciliación SEPA
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El banco del socio no participa en el sistema de domiciliación SEPA. Contacta con tu socio y crea un nuevo mandato SEPA. |
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Límite máximo de importe de cargo manual superado
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El importe de la reclamación supera el límite máximo y, por tanto, no puede ser comprado. |
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Límite máximo de antigüedad de cargo manual superado
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La reclamación es demasiado antigua y ya no puede ser comprada dentro del marco de SocioCash. |
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Compra temporalmente interrumpida
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La compra está temporalmente interrumpida. Si este motivo persiste por un período más largo, contacta con el soporte de Finion Capital. |
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Reversión por el gimnasio
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La reclamación fue revertida debido a una solicitud del gimnasio. |
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Falta representante legal
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La reclamación pertenece a un socio no competente, por ejemplo, debido a la minoría de edad, donde falta el representante legal. Registra al representante legal en la cuenta del socio. |
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Gimnasio cerrado por requisito normativo
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El gimnasio fue cerrado debido a requisitos normativos. |
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Mandato SEPA repetidamente no válido
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El mandato SEPA de tu socio no es válido. Contacta con tu socio y crea un nuevo mandato SEPA. |
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Plan de pago acordado
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El gimnasio ha acordado un plan de pago con el socio y Finion Capital suspende el cobro. |
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ID de acreedor no válido
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El ID de acreedor del gimnasio no es válido. Proporciona un ID de acreedor válido en los datos maestros del gimnasio. |
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Otro motivo
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Aviso: Este artículo ha sido traducido automáticamente mediante inteligencia artificial. No asumimos ninguna responsabilidad por posibles errores en la traducción.