Este artículo trata sobre los períodos de congelación
Guía rápida
Vista de miembro / períodos de congelación y restricción de acceso
Seleccione el menú de tres puntos y seleccione "crear período de congelación de miembro".
Complete y guarde los datos del período de descanso
Los períodos de congelación surgen por una variedad de razones, pero probablemente usted lo sepa mejor que nosotros. Por eso, tenemos la posibilidad de gestionar diferentes tipos de períodos de congelación en PerfectGym Next.
Todos los períodos de congelación tienen algo en común, se ingresan y calculan exactamente al día.
En la vista de miembro encontrará un recuadro Períodos de congelación y restricciones de acceso, donde puede ver los períodos de congelación que su miembro ha tenido hasta ahora.
Luego puede gestionar los períodos de congelación utilizando el conocido menú de tres puntos.
Crear período de congelación
A través del elemento del menú Crear período de congelación de miembro, se puede crear un nuevo período de congelación.
Primero, se ingresa el motivo del período de congelación. Luego se puede determinar la fecha exacta del período de congelación. Es posible crear 1 día así como varios meses.
Luego se selecciona el tipo de período de congelación. Están disponibles los siguientes:
Período de congelación no contributivo con extensión de contrato
En este caso, el tiempo durante el cual el período de congelación está activo será no contributivo. Si la contribución ya ha sido pagada en los meses del período de congelación, se genera una nota de crédito por el monto correspondiente y se muestra en la cuenta del miembro. Tan pronto como se generen nuevas reclamaciones, este crédito se compensa automáticamente. Además, el contrato se extiende por el período correspondiente y recibe allí las contribuciones prorrateadas del período de descanso.
Período de congelación no contributivo sin extensión de contrato
Este período de congelación también genera créditos por el período de congelación. Sin embargo, en este caso, el contrato no se extiende por este período.
Como último campo al crear el período de congelación, se puede definir una contribución inactiva correspondiente. El miembro no tiene que pagar más contribuciones durante el período correspondiente, en su lugar se debe una contribución inactiva. Esta contribución inactiva es siempre válida para todo el período de congelación.
Editar período de congelación
También puede editar un período de congelación existente, por ejemplo, si el miembro desea finalizar el período de congelación antes. La entrada es la misma que al crear un nuevo período de congelación.
Eliminar tiempo inactivo
Los períodos de congelación creados también se pueden eliminar. Al hacerlo, todos los créditos en la cuenta del miembro serán cancelados y las deudas volverán a ser exigibles. Si es necesario, estas se cobrarán directamente durante la próxima recaudación.
Actualmente existen situaciones en las que eliminar un período de congelación no es posible, por ejemplo, si esto cambiara retroactivamente un contrato aunque ya se hayan realizado otros cambios. Esto ocurre solo en casos raros. Si esto le sucede, por favor contacte a nuestro soporte a través del chat de soporte, para que podamos resolverlo junto con usted.