En este artículo, aprenderás sobre las opciones después de una rescisión extraordinaria y los pasos para ingresar un período de congelación después de revocar una rescisión.
- Opciones después de una rescisión extraordinaria
- Pasos para ingresar un período de congelación después de revocar una rescisión
Guía rápida
- Verifica el estado del contrato y la fecha de la rescisión extraordinaria.
- Revoca la rescisión extraordinaria si se desea un período de congelación.
- Ingresa el período de congelación deseado.
- Lleva a cabo nuevamente la rescisión extraordinaria.
Opciones después de una rescisión extraordinaria
Una rescisión extraordinaria en PerfectGym Next establece la fecha de finalización del contrato y evita cualquier cambio que pueda resultar en una extensión del contrato. Por lo tanto, no es posible ingresar un período de congelación de forma retroactiva para un contrato que ya ha pasado por una rescisión extraordinaria. Los períodos de congelación generalmente conducen a una extensión del plazo del contrato, lo cual no está permitido en el caso de una rescisión extraordinaria.
Pasos para ingresar un período de congelación después de revocar una rescisión
Para poder ingresar un período de congelación para un cliente que ha realizado una rescisión extraordinaria, primero debes revocar la rescisión. Aquí tienes los pasos detallados que debes seguir:
- Revocar la rescisión: Ve a la Vista general del miembro y selecciona el área donde se gestionan los contratos. Aquí, puedes revocar la rescisión extraordinaria a través del menú de tres puntos junto al contrato. También puedes revocar la rescisión de módulos adicionales y tarifas si lo deseas.
- Ingresar período de congelación: Después de revocar la rescisión, puedes crear un período de congelación en el mosaico Períodos de congelación y restricción de acceso mediante el menú de tres puntos. Elige entre período de congelación de contrato y período de congelación de miembro. Ten en cuenta que ingresar un período de congelación extiende el contrato en consecuencia.
- Ingresar nuevamente la rescisión: Una vez ingresado el período de congelación, puedes llevar a cabo nuevamente la rescisión extraordinaria si lo deseas. Ten en cuenta que la fecha de finalización original del contrato se pospondrá debido al período de congelación.
Por favor, asegúrate de revisar cuidadosamente estos pasos para garantizar que todos los procesos cumplan con las políticas de tu gimnasio y mantengan la satisfacción del cliente.