En este artículo aprenderás: Cómo funcionan los vales de regalo
Guía rápida para vender vales de regalo:
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Venta
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Selecciona el grupo de mercancía "vales de regalo"
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Selecciona un vale de regalo o defínelo tú mismo
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Vender
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Incluir código del vale
Guía rápida para canjear vales de regalo:
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Venta
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A la derecha, debajo de los artículos, selecciona "Canjear vale"
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Introduce el código y confirma
¿Dónde están definidos los vales?
Tu sistema te permite vender vales de regalo por cualquier importe en la caja. Los destinatarios del regalo pueden usar los vales para comprar entradas diarias, servicios, artículos o créditos de consumo en tu gimnasio. Los vales regalo son una forma efectiva de atraer a nuevos clientes y compartir las experiencias positivas de tus clientes con posibles nuevos miembros.
Para que el proceso de caja sea aún más rápido, eficiente y sencillo, puedes crear vales regalo predefinidos con distintos valores en Configuración / Gestión de productos / vale. Así, el vale estará a un solo clic del carrito de la compra.
Vender vale
En la caja encontrarás el grupo de productos Vales. Puedes añadir al carrito un vale de regalo con un valor individual o uno predefinido. Si eliges un vale individual, puedes elegir libremente el importe y la duración del vale. Si un cliente viene a verte espontáneamente y quiere comprar un vale de 42,50 euros, ¡no hay problema!
Por defecto, un vale tiene una validez de 36 meses, es decir, tres años. Por supuesto, puedes ajustar la validez según tus necesidades individuales. Con un solo clic, puedes darle al vale una validez ilimitada.
Imprimir el código del vale
Después de la venta, recibirás un recibo del vale incluyendo el código del vale además del ticket. Este código es importante porque solo con él tu cliente podrá canjear su vale. Por eso, es importante que imprimas directamente el código o lo escribas en tu vale de valor individual.
El vale también informa a tu cliente sobre el período de validez del vale adquirido.
Canjear vale
En la caja, encontrarás el botón Canjear vale en la zona del carrito de la compra.
Al hacer clic en este botón, se abrirá un diálogo que te pedirá que introduzcas el vale. Aquí introduces el código de ocho dígitos que tu cliente ha traído consigo. Haz clic en Comprobar para verificar el código introducido. Ahora, tu sistema verificará brevemente si el vale sigue dentro del período de validez y si aún tiene saldo disponible. Dependiendo del resultado, recibirás un mensaje de retroalimentación en el mismo diálogo.
Puede ocurrir que un vale aún tenga saldo, pero, lamentablemente, el período de validez haya expirado. En estos casos, tu sistema también te informará directamente en el diálogo de entrada de que el vale ha caducado. Ahora tienes la posibilidad de canjear el vale igualmente. Si quieres hacerlo o no, depende de ti.
Si introduces un código de vale incorrecto o si el vale ya se ha agotado por completo, recibirás un mensaje de error y podrás comprobar otro código de vale.
Saldo restante de vales
Un cliente tiene un vale para tu gimnasio por 50 euros. Compra un pase de un día por 20 euros y paga con su vale. Por lo demás, no quiere comprar nada más hoy. Los 30 euros restantes ahora permanecen en el mismo vale, por lo que el código del vale sigue siendo válido.
Como le gustó tanto, al día siguiente volvió y compró una sesión de entrenamiento personal por 50 euros. Vuelve a usar su vale, esta vez por los 30 euros restantes. Paga el importe restante de la compra, es decir, 20 euros, con su tarjeta EC. Ahora el vale está completamente agotado y, por lo tanto, el código del vale es inválido.
Aviso: Este artículo ha sido traducido automáticamente mediante inteligencia artificial. No asumimos ninguna responsabilidad por posibles errores en la traducción.