En este artículo aprenderás: cómo crear un nuevo servicio de citas
- Crear un servicio de citas
- Crear contingente incluido para este servicio
- Crear una oferta de tarjeta para este servicio
- Especificar recursos y duraciones de citas necesarios
- Crear conexiones de dispositivos
- Crear restricciones
- Configurar condiciones de reserva y cancelación
- Crear una oferta online para este servicio
Referencia rápida:
- Configuración / Servicios / Servicios
- Haz clic en "Crear servicios" en la parte superior derecha
- Selecciona servicios de citas y confirma con Siguiente
- Rellena los campos.
- Guarda
Crear un servicio de citas
Desde el menú principal, ve a Configuración y en el submenú a Servicios. En el submenú de Servicios, ve a Servicios.
Haz clic en el botón "Crear servicio" en la esquina superior derecha. Aparecerá una nueva ventana con las diferentes categorías de servicios. En esta ventana, selecciona los servicios de citas y confirma tu selección con "Siguiente".
Aparecerá una nueva ventana en la que debes rellenar los campos que describen el servicio. También puedes elegir si este servicio debe ser gratuito o no. Decide si quieres permitir reservas online para este servicio marcando la casilla "Reserva online permitida", si procede. Por último, haz clic en Guardar.
Crear contingente incluido para este servicio
Tras crear tu servicio de citas, puedes seleccionar tu servicio. Esto abrirá una vista detallada del servicio.
Allí encontrarás un recuadro "contingentes incluidos para socios". Puedes añadir un contingente incluido mediante el menú de tres puntos o el botón situado en la parte inferior del recuadro.
En la nueva ventana, puedes determinar si tu servicio se ofrece como tarifa plana o si se vincula un límite de uso al contingente incluido. Si hay un límite, establece el número de veces que se puede utilizar este beneficio en el plan/código o complemento que se vaya a asignar.
También indica para qué tarifas, códigos de socio, códigos de tarifa, módulos adicionales o incluso agregadores está incluido este servicio como contingente. Al final, haz clic en Crear.
Crear una oferta de tarjeta para este servicio
Si quieres vender este servicio de citas tú mismo, puedes crear una oferta de tarjeta.
Para ello, haz clic en el menú de tres puntos del recuadro "Ofertas de tarjeta" y selecciona "Añadir oferta de tarjeta". También puedes seleccionar el botón "Añadir oferta de tarjeta" en la parte inferior del recuadro. Rellena los campos de la ventana.
Puedes especificar si este servicio solo debe estar disponible una vez (uso único) por día, varias veces (todo el día) por día o solo durante un determinado período de tiempo. También puedes indicar si este servicio debe estar disponible indefinidamente o solo durante un período de tiempo concreto.
Especificar recursos y duraciones de citas necesarios
En el recuadro "Reserva de citas", puedes hacer clic en el menú de tres puntos y luego seleccionar "Editar reserva de citas" para editar la duración de la cita, dividida en "Tiempo de preparación", "Tiempo de cita" y "Tiempo de seguimiento". El tiempo total de los tres componentes se bloquea en tu calendario para una cita.
Si haces clic en el menú de tres puntos y luego en "Editar ejecución de citas", puedes elegir entre "En el gimnasio" o "Transmisión digital" como ubicación de ejecución.
Si seleccionas "Añadir recurso" en el menú de tres puntos, puedes añadir:
- Dispositivo o equipo
- Empleados
- o una ubicación
que deben estar disponibles para realizar/reservar la cita.
Tras elegir el tipo de recurso, añade el recurso real necesario para la cita. Para un empleado, puede tratarse de un entrenador específico o de alguien con una competencia necesaria. Esta opción se puede elegir si no importa qué entrenador concreto esté presente en la cita. Si el empleado requerido no está disponible, el sistema mostrará la cita como no reservable en ese momento. La misma lógica se aplica a dispositivos y categorías de dispositivos.
Crear conexión de dispositivo
Al hacer clic en el menú de tres puntos del recuadro de conexión de dispositivo, puedes definir qué debe ocurrir cuando una persona intente reservar el servicio directamente en el dispositivo (por ejemplo, al pasar un transpondedor por un torno). Aquí puedes establecer un precio y opciones de pago.
Crear restricciones
En el recuadro "Restricciones" puedes establecer restricciones para este servicio, por ejemplo, en qué salas se ofrece este servicio y si hay una edad mínima para acceder a él.
Configurar condiciones de reserva y cancelación
- Recordatorios de citas: En el recuadro "Condiciones de reserva y cancelación" puedes hacer clic en el símbolo de tres puntos y luego en "Editar recordatorio de citas" si quieres configurar cuándo deseas que las personas reciban recordatorios de citas (si la aplicación de correo electrónico y la regla de notificación asociada están activadas). Tienes la opción de establecer individualmente cuántas horas antes de la cita debe enviarse el recordatorio.
- Configuración de no presentación: aquí puedes elegir qué configuración de no presentación se aplica a esta cita. Lee este artículo para obtener más información sobre cómo configurar una configuración de no presentación.
- Opciones de reserva: El menú de tres puntos del recuadro te permite seleccionar "Editar condiciones de reserva" si quieres establecer con cuánta antelación o hasta cuándo se pueden hacer las reservas. Puedes establecer estos plazos individualmente rellenando los campos correspondientes en la ventana.
- Opciones de cancelación: También puedes utilizar el menú de tres puntos del recuadro para seleccionar "Cambiar condiciones de cancelación" si quieres establecer el plazo para cancelar una cita sin coste. Este plazo se puede establecer individualmente rellenando el campo correspondiente en la ventana. También puedes determinar si un socio puede cancelar la cita después del plazo y se le reembolsa una parte menor del precio del servicio, o si la cancelación ya no es posible una vez transcurrido el plazo.
Crear una oferta online para este servicio
En la pestaña "Reserva online", puedes configurar cómo se ofrecen los servicios de citas para su venta online. Puedes añadir imágenes y descripciones y establecer un precio diferente para las compras online.
Aviso: Este artículo ha sido traducido automáticamente mediante inteligencia artificial. No asumimos ninguna responsabilidad por posibles errores en la traducción.