En este artículo aprenderás: Cómo definir objetivos para tus empleados
- Crear objetivos con plazo
- Añadir opciones de objetivo
- Asignar un objetivo a una cita
- Seleccionar opción de objetivo por cita
Guía rápida:
- Configuración / Servicios / Objetivos de citas
- Crear objetivo de cita
- Añadir opciones de objetivo
- Asignar objetivo de cita a una cita
- Tras finalizar la cita: Seleccionar opción de objetivo
Puedes establecer objetivos de cita predefinidos en Perfect gimnasio Next para que tus empleados los alcancen con el cliente. Al finalizar la cita, el empleado puede seleccionar el objetivo logrado.
Crear objetivos de cita
Para crear un nuevo objetivo de cita, ve a Configuración/Servicios/Objetivos de citas en tu Perfect gimnasio Next. Luego haz clic en "Crear objetivo de cita" en la esquina superior derecha.
Ahora elige un nombre para el objetivo. Después haz clic en "Crear".
Añadir opciones de objetivo
Puedes establecer opciones de objetivo para el objetivo de cita. Tus empleados podrán seleccionar si la cita fue exitosa o no al finalizar la misma.
Para ello, abre el objetivo de cita haciendo clic en la línea correspondiente en el resumen. En la vista detallada podrás establecer ahora las opciones de objetivo. Haz clic en el botón de la primera ficha o usa el menú de tres puntos.
Ahora elige un nombre para la opción de objetivo. También puedes elegir si esta opción es "positiva", "negativa" o "neutral".
Ejemplo: Opciones de objetivo para el objetivo "Contrato firmado":
- positiva: Contrato firmado
- negativa: Contrato no firmado
Asignar un objetivo de cita a una cita
Si ahora creas un nuevo servicio de cita, puedes asignar uno de tus objetivos de cita definidos a esta cita.
Nota: Para crear un servicio de cita, ve a Configuración/Servicios, haz clic en "Crear servicio" y selecciona "Servicio de cita".
Seleccionar opción de objetivo tras la cita
Tras finalizar una cita, el empleado puede seleccionar qué opción de objetivo se ha alcanzado. Para ello, haz clic en la cita correspondiente en el calendario de citas y selecciona la opción de objetivo.
Aviso: Este artículo ha sido traducido automáticamente mediante inteligencia artificial. No asumimos ninguna responsabilidad por posibles errores en la traducción.